Dans cet article, nous examinerons la façon dont le MASE, acronyme français de Manuel d’Amélioration de la Sécurité et d’Exploitation, aborde la question des audits internes. Le MASE est une norme nationale française qui vise à promouvoir la sécurité et la santé au travail dans les entreprises industrielles. Nous verrons comment le MASE définit les audits internes, quels sont leurs objectifs et leur importance dans le cadre de la certification MASE. De plus, nous explorerons les étapes clés du processus d’audit interne, ainsi que les critères et les méthodes utilisés par le MASE pour évaluer la conformité des entreprises aux normes de sécurité et de santé. Enfin, nous mettrons en évidence les avantages que les audits internes peuvent apporter aux entreprises en termes d’amélioration continue et de prévention des risques.
Le MASE
Qu’est-ce que le MASE ?
Le MASE, ou Manuel d’Amélioration de la Sécurité en Entreprise, est une méthode qui vise à améliorer la sécurité et la santé des employés dans les entreprises. Il a été développé en France et est largement utilisé dans de nombreux secteurs industriels.
Le MASE se base sur un système de management intégré comprenant plusieurs référentiels et outils. L’un de ces outils clés est l’audit interne, qui permet d’évaluer l’efficacité du système de management mis en place.
Les objectifs du MASE
Les objectifs du MASE sont multiples. Tout d’abord, il vise à réduire les accidents de travail et les maladies professionnelles en mettant en place des mesures de prévention adéquates. De plus, le MASE vise à améliorer les performances des entreprises en matière de sécurité et de santé au travail.
Le MASE fixe également comme objectif d’impliquer l’ensemble des parties prenantes de l’entreprise dans la démarche de prévention des risques. Les audits internes jouent un rôle essentiel dans l’atteinte de ces objectifs en permettant de s’assurer de la conformité du système de management avec les exigences du MASE.
Audit interne
Qu’est-ce qu’un audit interne ?
Un audit interne est un processus systématique et indépendant d’évaluation de l’efficacité et de la conformité d’un système de management. Il permet de vérifier si les procédures, les politiques et les actions mises en place sont conformes aux normes ou aux référentiels établis.
Dans le cadre du MASE, l’audit interne est utilisé pour évaluer la mise en œuvre des mesures de prévention des risques au sein de l’entreprise et pour identifier les points d’amélioration nécessaires.
Le rôle de l’audit interne
Le rôle de l’audit interne est de fournir une assurance indépendante sur l’efficacité du système de management mis en place par l’entreprise. Il permet de détecter les éventuelles non-conformités et de proposer des actions correctives appropriées.
L’audit interne contribue également à l’amélioration continue du système de management en identifiant les opportunités d’amélioration et en proposant des solutions pour renforcer la prévention des risques.
Les avantages de l’audit interne
L’audit interne présente de nombreux avantages pour les entreprises. Tout d’abord, il permet de prévenir les accidents de travail et les maladies professionnelles en identifiant les points faibles du système de management.
En outre, l’audit interne favorise l’amélioration des performances de l’entreprise en matière de sécurité et de santé au travail. En identifiant les bonnes pratiques, il permet de diffuser ces dernières à l’ensemble de l’organisation et de renforcer la culture de prévention des risques.
Enfin, l’audit interne contribue à la gestion des risques en identifiant les défaillances potentielles du système de management et en proposant des actions correctives appropriées.
L’approche du MASE sur les audits internes
La place des audits internes dans le système de management
Dans le système de management du MASE, les audits internes occupent une place centrale. Ils constituent un outil essentiel pour évaluer la performance du système de management sur les aspects de sécurité et de santé au travail.
Les audits internes permettent de vérifier la conformité du système de management aux référentiels du MASE et de s’assurer de sa cohérence et de son efficacité.
La planification des audits internes
La planification des audits internes est une étape clé dans la démarche du MASE. Elle consiste à définir les objectifs de l’audit, à déterminer les critères d’audit et à établir le programme d’audit.
La planification des audits internes doit être réalisée de manière rigoureuse et méthodique. Elle doit prendre en compte les spécificités de chaque entreprise, les risques potentiels et les exigences du MASE.
Le déroulement des audits internes
Le déroulement des audits internes se fait selon une méthodologie précise. Il comprend plusieurs étapes, telles que la préparation de l’audit, la réalisation de l’audit sur le terrain et l’établissement du rapport d’audit.
Pendant l’audit, les auditeurs internes du MASE effectuent des observations, posent des questions, examinent les documents et les procédures, et recueillent des preuves tangibles de la conformité du système de management.
La place des audits internes dans le système de management du MASE
Les référentiels du MASE
Le MASE s’appuie sur plusieurs référentiels dans le cadre de ses audits internes. Ces référentiels comprennent la réglementation en matière de sécurité et de santé au travail, les normes nationales et internationales, les bonnes pratiques du secteur d’activité et les exigences propres au MASE.
Les exigences relatives aux audits internes
Le MASE définit des exigences spécifiques pour les audits internes. Ces exigences incluent la fréquence des audits, la compétence des auditeurs internes, la méthodologie d’audit, la gestion des non-conformités et le suivi des actions correctives.
Les entreprises membres du MASE doivent se conformer à ces exigences pour garantir l’efficacité de leurs audits internes et leur conformité aux normes du MASE.
Le lien entre les audits internes et les autres outils du MASE
Les audits internes sont étroitement liés à d’autres outils du MASE, tels que les enquêtes d’accident, les réunions de revue de direction et les actions préventives. Ils permettent de recueillir des informations et de fournir des données pour l’amélioration continue et la prévention des risques.
Les résultats des audits internes sont utilisés pour identifier les actions prioritaires, définir les objectifs et les indicateurs de performance, et évaluer l’efficacité du système de management dans son ensemble.
La planification des audits internes
La définition des objectifs et des critères d’audit
Avant de procéder à un audit interne, il est nécessaire de définir clairement les objectifs de l’audit et les critères d’évaluation. Les objectifs peuvent être liés à la conformité réglementaire, à l’efficacité des mesures de prévention des risques, à l’amélioration de la culture de sécurité, etc.
Les critères d’audit sont quant à eux les références utilisées pour évaluer la conformité du système de management. Ils peuvent inclure les procédures, les politiques, les plans d’action, les indicateurs de performance, etc.
L’établissement du programme d’audit
Une fois les objectifs et les critères d’audit définis, il est nécessaire d’établir un programme d’audit. Ce programme précise les dates, les horaires, les lieux et les personnes impliquées dans l’audit.
Le programme d’audit doit être planifié de manière à minimiser les perturbations pour l’activité de l’entreprise tout en assurant une couverture suffisante des différents domaines du système de management.
La sélection des auditeurs internes
La sélection des auditeurs internes est une étape cruciale dans la planification des audits internes. Les auditeurs doivent être compétents, impartiaux et indépendants. Ils doivent avoir une connaissance approfondie des référentiels du MASE, des réglementations en vigueur et des spécificités de l’entreprise.
Le MASE offre des formations spécifiques pour former les auditeurs internes et garantir leur expertise et leur capacité à mener des audits efficaces.
Le déroulement des audits internes
La préparation de l’audit
Avant de réaliser l’audit sur le terrain, une préparation minutieuse est nécessaire. Cela comprend la revue des documents, des politiques et des procédures, ainsi que la collecte des informations pertinentes relatives au système de management.
La préparation de l’audit permet aux auditeurs internes de comprendre les spécificités de l’entreprise, de définir leur approche d’audit et d’élaborer les questions à poser et les observations à faire pendant l’audit.
La réalisation de l’audit
La réalisation de l’audit consiste à collecter des preuves tangibles de la conformité du système de management. Les auditeurs internes effectuent des observations, posent des questions, interrogent le personnel et vérifient les enregistrements et les documents pertinents.
Les auditeurs doivent faire preuve d’objectivité, d’impartialité et de respect lors de l’audit. Ils doivent documenter leurs observations de manière claire et précise pour pouvoir ensuite identifier les non-conformités et proposer des actions correctives adéquates.
L’établissement du rapport d’audit
Après la réalisation de l’audit, les auditeurs internes établissent un rapport d’audit. Ce rapport contient les observations faites pendant l’audit, les non-conformités identifiées, les recommandations d’amélioration et les actions correctives proposées.
Le rapport d’audit est ensuite transmis à la direction de l’entreprise pour qu’elle puisse prendre les mesures nécessaires pour résoudre les non-conformités et mettre en place les actions correctives.
Les outils utilisés par le MASE pour les audits internes
Les checklists d’audit
Les checklists d’audit sont des outils utilisés par les auditeurs internes pour s’assurer de la couverture de tous les domaines du système de management lors de l’audit. Elles permettent de s’assurer que toutes les exigences du MASE ont été prises en compte et évaluées.
Les checklists d’audit sont basées sur les référentiels du MASE et sont adaptées aux spécificités de chaque entreprise.
Les fiches d’audit
Les fiches d’audit sont utilisées pour documenter les observations faites pendant l’audit. Elles permettent de collecter des preuves tangibles de la conformité du système de management en enregistrant les faits observés, les personnes interrogées, les documents consultés, etc.
Les fiches d’audit facilitent la traçabilité et permettent de disposer d’une base d’informations solide pour l’établissement du rapport d’audit.
Les rapports d’audit
Les rapports d’audit sont des documents essentiels qui résument les résultats de l’audit interne. Ils fournissent une analyse détaillée des observations faites pendant l’audit, des non-conformités identifiées et des actions correctives proposées.
Les rapports d’audit doivent être rédigés de manière claire, précise et objective. Ils doivent être basés sur des faits observables et pertinents.
La formation des auditeurs internes du MASE
Les critères pour devenir auditeur interne du MASE
Pour devenir auditeur interne du MASE, il faut remplir certains critères. Tout d’abord, il faut avoir une connaissance approfondie des réglementations en vigueur, des référentiels du MASE et des bonnes pratiques de sécurité et de santé au travail.
Il faut également posséder des compétences en matière d’audit, telles que la capacité à poser des questions pertinentes, à interpréter les résultats de l’audit et à formuler des recommandations d’amélioration.
Enfin, il faut être impartial, objectif et indépendant, et être capable de respecter la confidentialité des informations recueillies pendant l’audit.
Le processus de formation des auditeurs internes
Le MASE propose des formations spécifiques pour former les auditeurs internes. Ces formations comprennent des modules théoriques et pratiques sur les référentiels du MASE, les méthodologies d’audit, les techniques d’observation et de collecte d’informations, etc.
Les formations sont dispensées par des formateurs expérimentés et certifiés par le MASE. Elles permettent aux auditeurs internes d’acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour mener des audits efficaces et de qualité.
Le suivi des audits internes
La gestion des non-conformités
La gestion des non-conformités est une étape clé dans le suivi des audits internes. Lorsqu’une non-conformité est identifiée pendant l’audit, il est nécessaire de prendre des mesures correctives pour la résoudre.
Le MASE encourage les entreprises à mettre en place des procédures spécifiques pour gérer les non-conformités. Cela peut inclure la correction des non-conformités, la mise en place de mesures préventives pour éviter leur récurrence et la vérification de l’efficacité des actions correctives.
Le suivi des actions correctives
Le suivi des actions correctives est une autre étape du suivi des audits internes. Il consiste à s’assurer que les actions correctives proposées sont mises en œuvre de manière efficace et dans les délais prévus.
Le MASE recommande aux entreprises de mettre en place des outils de suivi des actions correctives, tels que des tableaux de bord, des indicateurs de performance, des revues de direction, etc. Cela permet de surveiller l’avancement des actions correctives et de s’assurer de leur réussite.
L’évaluation de l’efficacité des audits internes
L’évaluation de l’efficacité des audits internes est une étape essentielle pour garantir la qualité et la pertinence des audits. Cette évaluation peut être réalisée à travers plusieurs méthodes, telles que des enquêtes de satisfaction des parties prenantes, des revues de performance, des audits de suivi, etc.
Le MASE encourage les entreprises à réaliser régulièrement des évaluations de l’efficacité de leurs audits internes afin d’identifier les points forts et les mesures d’amélioration.
Conclusion
Le MASE traite la question des audits internes de manière rigoureuse et méthodique. Les audits internes jouent un rôle essentiel dans l’atteinte des objectifs du MASE en matière de sécurité et de santé au travail.
Le MASE met en place une approche structurée pour planifier, réaliser et suivre les audits internes. Il définit des référentiels et des exigences spécifiques pour garantir la qualité et la pertinence des audits.
Les outils utilisés par le MASE, tels que les checklists d’audit, les fiches d’audit et les rapports d’audit, permettent aux auditeurs internes de collecter des informations pertinentes et de documenter leurs observations de manière rigoureuse.
La formation des auditeurs internes du MASE garantit leur expertise et leur compétence pour mener des audits efficaces et de qualité.
Le suivi des audits internes, comprenant la gestion des non-conformités, le suivi des actions correctives et l’évaluation de l’efficacité des audits, permet aux entreprises d’améliorer continuellement leur système de management et d’atteindre les objectifs fixés par le MASE.
En conclusion, le MASE apporte un cadre solide et complet pour traiter la question des audits internes et contribue ainsi à améliorer la sécurité et la santé des employés dans les entreprises.